← Wróć na stronę główną

Regulamin aplikacji Wooly

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026 · English version

§1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji webowej Wooly (dalej: „Aplikacja”), dostępnej pod adresem www.wooly-app.com.
  2. Usługodawcą i administratorem Aplikacji (dalej: „Administrator”) jest Elżbieta Klupsch, adres do korespondencji: ul. Władysława Broniewskiego 14, 76-200 Słupsk, e-mail: contact@wooly-app.com.
  3. Użytkownikiem (dalej: „Użytkownik”) jest każda osoba, która założyła konto w Aplikacji i z niej korzysta.
  4. Wooly to aplikacja dla osób dziergających: obejmuje katalog ściegów, słownik skrótów, wyszukiwarkę włóczek, licznik rzędów, kalkulator próbek oraz osobiste zapasy włóczek i kartotekę projektów. Aplikacja jest dwujęzyczna (polski i angielski).
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Aplikacji, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Konto

  1. Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia bezpłatnego konta i zalogowania.
  2. Do rejestracji potrzebny jest adres e-mail. Hasło należy zachować w poufności i nie udostępniać go innym osobom i podmiotom.
  3. Do założenia konta wymagane jest ukończenie 16 lat.
  4. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili w ustawieniach Aplikacji lub pisząc na adres kontaktowy. Usunięcie konta oznacza usunięcie zapisanych w nim treści zgodnie z polityką prywatności.
  5. Administrator może zablokować konto Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu lub dobre obyczaje. O blokadzie i jej przyczynie Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem i może się od niej odwołać w trybie reklamacyjnym (§10). W przypadku permanentnej blokady, na prośbę Użytkownika przysługuje zwrot kosztów proporcjonalny do niewykorzystanego okresu subskrypcji.

§3. Funkcje darmowe i Premium

  1. Po zalogowaniu bezpłatnie dostępne są: Katalog Ściegów, Słownik Skrótów, Licznik Rzędów oraz wyszukiwanie w bazie Ravelry.
  2. Funkcje Premium obejmują: Kalkulator Próbek, Moje zapasy, Moje projekty, bibliotekę włóczek z zamiennikami oraz dodawanie własnych ściegów, technik i włóczek.
  3. Nowi Użytkownicy otrzymują bezpłatny okres próbny Premium trwający 7 dni, liczony od aktywacji. Licznik pozostałych dni jest widoczny w Aplikacji.
  4. Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do funkcji Premium wymaga opłacenia abonamentu w wysokości 19,99 zł miesięcznie albo 159,99 zł rocznie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy, o ile nie zostanie wcześniej anulowana.
  5. Płatności obsługuje Lemon Squeezy, LLC, działająca jako tzw. merchant of record — formalny sprzedawca subskrypcji, który zajmuje się płatnością, fakturą i rozliczeniem podatków. Warunki płatności określa również regulamin Lemon Squeezy. Abonament można anulować w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

§4. Treści Użytkowników

  1. Treści zapisywane w zapasach i projektach (notatki, zdjęcia) są prywatne i widoczne tylko dla Użytkownika, który je zapisał. Zdjęcia przechowywane są w bazie danych Supabase.
  2. Zgłaszając ścieg, technikę lub włóczkę do wspólnej bazy, Użytkownik oświadcza, że ma prawo do zgłaszanych treści, i udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na ich udostępnianie w Aplikacji innym Użytkownikom po zatwierdzeniu.
  3. Niedozwolone jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych, pornograficznych, pedofilskich, rasistowskich lub naruszających prawa osób trzecich. Takie treści będą usunięte, a konto zablokowane. W przypadku naruszenia prawa, powiadomione zostaną odpowiednie służby.

§5. Licencja i zasady korzystania

  1. Administrator udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na własny użytek, przez czas posiadania konta.
  2. Elementy Aplikacji — w tym interfejs, grafiki, teksty, logo oraz układ i zawartość baz (katalog ściegów, słownik, biblioteka włóczek) — są chronione prawem autorskim i należą do Administratora lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
  3. Niedozwolone są w szczególności: masowe pobieranie zawartości baz (scraping), korzystanie z botów, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu, inżynieria wsteczna, odsprzedawanie lub współdzielenie dostępu do konta oraz działania zakłócające pracę Aplikacji.

§6. Zdjęcia generowane przez AI

Część zdjęć ściegów w katalogu jest generowana przez sztuczną inteligencję i jest w Aplikacji wyraźnie oznaczona. Ilustracje mają charakter poglądowy — efekt dziergania może się różnić w zależności od włóczki i próbki.

§7. Wymagania techniczne i dostępność

  1. Do korzystania z Wooly potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa i połączenie z internetem (Licznik Rzędów działa również lokalnie).
  2. Administrator dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych. O dłuższych przerwach Użytkownicy zostaną poinformowani w Aplikacji.

§8. Odpowiedzialność

  1. Administrator świadczy usługi z należytą starannością i odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Administrator nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników ani za przerwy w działaniu Aplikacji wynikające z przyczyn od niego niezależnych (np. awarie dostawców infrastruktury), a także za utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika.
  3. Instrukcje, opisy ściegów i dopasowania zamienników mają charakter poradnikowy — Administrator nie odpowiada za rezultat prac wykonanych na ich podstawie.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności, a zasady wykorzystywania plików cookies i danych lokalnych — Informacja o cookies.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres e-mail: contact@wooly-app.com lub pisemnie na adres korespondencyjny wskazany w §1. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania; odpowiedź zostanie przesłana e-mailem.

§11. Odstąpienie od umowy

Użytkownik może odstąpić od subskrypcji Aplikacji Wooly w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Na prośbę Użytkownika przysługuje zwrot kosztów proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu subskrypcji (liczony od momentu złożenia wniosku). Administrator ma 14 dni na rozpatrzenie wniosku.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych polubownych sądów konsumenckich. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla Administratora. W sporach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
  3. O zmianach Regulaminu Administrator poinformuje w Aplikacji lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie działają wstecz.
  4. Regulamin obowiązuje od 10 lipca 2026 r.